הדמיה אצלך בבית תתחדשו ! תודה שקניתם צמר שטיחים יפים.
לקוח יקר, מוענקת לך בזאת תעודת אחריות , עבור שטיח שעבר ביקורת איכות ומיוצר על ידי
החומרים הטובים ביותר, וזאת על פי תנאיה המפורטים:
- “המוצר”- שטיח אשר רכשת מהמותג צמר שטיחים יפים.
- “החברה”- שאפור שטיחים א.כ בע”מ (המותג צמר שטיחים יפים)
- “תקופת האחריות”- 12 חודשים מיום הקניה.
- “ליקוי”- חוטים נפרמים, קרעים, חורים.
- אחריות על פי תעודה זו תהיה בתוקף בצרוף חשבונית מקורית של הרכישה
- תעודת אחריות זו ממצה ומפרטת את מלוא חיוב החברה כלפיך. מעבר לתקופת האחריות יינתן שרות של תיקון וטיפול בכל עת ותמיד בתמורה של תשלום שיקבע מראש.
התחייבות החברה למתן שירות בגין המוצר
- אם תתגלה במוצר ליקוי במהלך תקופת האחריות החברה תדאג לתקן את התקלה או לחלופין נחליף את המוצר.
- מובהר כי החלפה של מוצר לא תביא להארכה של תקופת האחריות לגבי המוצר המוחלף.
- אחריות החברה לתקופה הנקובה לשטיח בגין: טיב המוצר, חוטי השטיח וקשריו
- אין אחריות לקנטים ופרנזים בצידי השטיח.
טיפים והוראות שימוש וניקיון
- לפני פרישת השטיח בחלל רצוי לנקות את האזור מאבק ולכלוך, תוך כדי דאגה שהמשטח יבש מנוזלים.
- רצוי לשאוב את השטיח אחד לשבוע בשני צדי השטיח.
- אחת לחודש רצוי להפוך את השטיח על הצד העליון לכיוון הרצפה להסרה של אבק ולכלוך.
- אין להשתמש בכל תכשיר ניקוי על השטיח (ההמלצה היא למסור את השטיח לניקוי מקצועי)
- רהיטים על השטיח – רהיטים כבדים שמונחים (על שטיח בעל פלומה מכל סוג) עלולים להותיר שקע באזורים שבו הרהיטים הונחו. מומלץ על הזזת הרהיט מפעם לפעם כדי להימנע משקעים וסימנים שייווצרו על השטיח.
- יש להימנע מלחשוף את השטיח למגע עם השמש.
- מומלץ לא לקפל את השטיח אלא לאחסן אותו מגולגל, רצוי לאחסן אותו עטוף בניילון עם חורים לאוורור.
- אחת לשנה או שנתיים מומלץ לשלוח את השטיח לניקוי בצמר שטיחים או לחברה שמתמחה בניקוי שטיחים.
- ידוע שחלק מן השטיחים מנשירים פלומות/סיבים (דבר שיכול לקחת עד שנה) תהליך שקורה בעיקר בשטיחי אריגה במכונה. חשוב לציין כי הדבר אינו גורם נזק לשטיח.
- במידה והיה מגע בשטיח עם נוזל כלשהו יש לספוג בעדינות באמצעות מטלית יבשה או נייר סופג כדי לספוג את הנוזל מהשטיח ללא שפשוף.
- כתם עלול להופיע ברגע שחומר נוזלי בא במגע עם השטיח ונספג בו ( בפלומה או בבסיס השטיח).
- שינוי בצבע או במרקם משתנה עקב שימוש בעוצמות לא נכונות בשאיבה, חשיפה לשמש, לחות, וחום.
- הלקוח מודע לכך שיתכנו אי דיוקים בסימטריות במידות השטיח בדגש על השטיחים בעבודת יד.
החברה לא תהיה אחראית לנזקים שנגרמו על ידי הלקוח
החיובים המוטלים עלינו כחברה על פי תעודת אחריות זו, לא יחלו אם יתברר כי התקלה נגרמה כתוצאה מאחת הסיבות שלהלן:
- נזק מכוון שנגרם בזדון או ברשלנות.
- כוח עליון ושימוש ותחזוקה לא נאותים שלא על פי הוראות השימוש או הוראות הניקוי.
- כל מגע עם נוזל, לדוגמא מים, קפה , יין, חלב, לחות, חומר ניקוי או כל חומר נוזל/מוצק.
- האחריות לא חלה על קיפול קצוות או פרנזים או קנטים (מתכלה עם הזמן) אשר נקרעו.
- האחריות לא תחול במקרה שיגרם נזק או תקלה למוצר שלא על ידי פיקוח ואחריות צוות ניקוי המורשה מטעמנו.
תעודת אחריות זו תקפה, רק במידה והשטיח נמסר לתיקון וניקוי דרך צמר שטיחים יפים ובאחריותה.
לקוח יקר אנו מודים לך שוב, שקנית בצמר שטיחים יפים, נשמח לתת בגאווה שירות.
ניתן תמיד ליצור איתנו קשר דרך הווטסאפ: 03-5136174
או דרך שיחת טלפון במספר: 03-5136173
האתר שלנו Tzemer.co.il או במייל שלנו: su*****@tz****.il
מחסן לוגיסטי, צמר שטיחים (שאפור שטיחים א.כ בע”מ) אליהו איתן 3 ראשון לציון.
בכבוד רב.
צמר שטיחים מעצבת לכם את הבית
