לא אהבת – לא שילמת!

* חשוב לדעת! שירות הניסיון בבית שלנו מיועד לשטיח אחד בכל פעם. לא תינתן אפשרות לרכוש כמה שטיחים ולהחזיר את אלה שלא אהבתם. מתלבטים בין כמה שטיחים שמאוד אהבתם וקשה לכם להחליט? התחילו עם השטיח שאהבתם ביותר מבין כולם או היעזרו באחד ממעצבי צמר בוואטסאפ אל דאגה, אם זה לא מושלם תוכלו תמיד להזמין אחד אחר ולבדוק אותו.

* שטיחים בהתאמה אישית אינם משתתפים בשירות.

* על הלקוח להגיע להחלטה תוך 3 ימים, אחרי 3 ימים יחוייב אוטומטית אלא אם כן עדכן אותנו בכתב במייל: [email protected] שהשטיח לא התאים לחלל. במקרה זה, מעצב מטעם צמר שטיחים יקבע מועד להתאמת שטיח חדש. אם יחליט הלקוח שלא מעוניין בשטיח הוא יחויב בעלות החזרת השטיח, הוא יהיה באחריותו להחזיר את השטיח לאחד הסניפים הקרובים למקום מגוריו תוך 48 שעות.

* על השטיח לחזור במצבו המקורי ללא נזקים, שטיחים פרומים או פגומים לא יקבלו זיכוי לפרטים נוספים על מדיניות ההחזרים שלנו לחצו כאן